Araştırma ihtiyacı analizi
Karar konusu, araştırma amacı, bilgi ihtiyacı, hedef grup, uygulama alanı ve beklenen çıktıların belirlenmesi
Araştırma tasarımından doğrulanmış veri setine kadar saha araştırmalarını ve veri toplama operasyonlarını bütünlüklü biçimde yöneten modül
Karar konusu, araştırma amacı, bilgi ihtiyacı, hedef grup, uygulama alanı ve beklenen çıktıların belirlenmesi
Nicel, nitel veya karma yöntem; kapsam, uygulama dönemi ve analiz düzeyinin hazırlanması
Vatandaş, üye, müşteri, çalışan ve hizmet kullanıcılarının deneyim ve memnuniyet düzeylerinin ölçülmesi
İletişim, iş birliği, liderlik, yönetsel adalet, motivasyon, güven ve kurumsal bağlılığın incelenmesi
Mevcut ihtiyaçların, karşılanmayan beklentilerin ve gelecekte talep edilebilecek hizmetlerin belirlenmesi
Görüş, tutum, destek, karşıtlık, kararsızlık, sorun ve hizmet önceliklerinin ölçülmesi
Kurumun, yöneticilerinin, hizmetlerinin ve projelerinin hedef gruplarca nasıl değerlendirildiğinin ölçülmesi
Fiziksel, ekonomik, coğrafi, dijital ve yönetsel erişim engellerinin hedef gruplar düzeyinde incelenmesi
Hedef grupların demografik, sosyal, ekonomik, sektörel ve bölgesel özelliklerinin sınıflandırılması
Hizmet, proje, eğitim veya müdahalelerin erişim, uygulama kalitesi, çıktı ve sonuçlarının değerlendirilmesi
Evren, örneklem büyüklüğü, tabakalar, dağılım planı, soru yapısı ve ölçüm araçlarının geliştirilmesi
Yönlendirmeler, zorunlu alanlar, değer kontrolleri, form sürümleri ve kullanıcı yetkilerinin hazırlanması
Yüz yüze, telefon, çevrim içi veya karma veri toplama süreçlerinin ekip, görev ve takvim temelinde yürütülmesi
Görüşme süresi, konum, eksik cevap, tutarsızlık, tekrar, kota ve uygulayıcı performansının kontrol edilmesi
Eksik, hatalı, yinelenen ve olağandışı kayıtların doğrulanması; açık uçlu cevapların kodlanması
Ham ve temizlenmiş veri seti, veri sözlüğü, yöntem raporu, sonuç raporu, yönetici özeti ve sonuç sunumu