JTAJusTurk Academy
← OMNIS 360 Modülleri
03 / 08Saha araştırması ve birincil veri

OMNIS Field

Araştırma tasarımından doğrulanmış veri setine kadar saha araştırmalarını ve veri toplama operasyonlarını bütünlüklü biçimde yöneten modül

Satın Alınan Kapsam

Kurum bu modülle ne kazanır

16 kapsam bileşeni
01

Araştırma ihtiyacı analizi

Karar konusu, araştırma amacı, bilgi ihtiyacı, hedef grup, uygulama alanı ve beklenen çıktıların belirlenmesi

02

Araştırma tasarımı

Nicel, nitel veya karma yöntem; kapsam, uygulama dönemi ve analiz düzeyinin hazırlanması

03

Memnuniyet araştırmaları

Vatandaş, üye, müşteri, çalışan ve hizmet kullanıcılarının deneyim ve memnuniyet düzeylerinin ölçülmesi

04

Kurumsal iklim ve bağlılık

İletişim, iş birliği, liderlik, yönetsel adalet, motivasyon, güven ve kurumsal bağlılığın incelenmesi

05

İhtiyaç ve beklenti araştırması

Mevcut ihtiyaçların, karşılanmayan beklentilerin ve gelecekte talep edilebilecek hizmetlerin belirlenmesi

06

Kamuoyu ve gündem araştırması

Görüş, tutum, destek, karşıtlık, kararsızlık, sorun ve hizmet önceliklerinin ölçülmesi

07

Algı, imaj ve itibar

Kurumun, yöneticilerinin, hizmetlerinin ve projelerinin hedef gruplarca nasıl değerlendirildiğinin ölçülmesi

08

Hizmete erişim ve kapsayıcılık

Fiziksel, ekonomik, coğrafi, dijital ve yönetsel erişim engellerinin hedef gruplar düzeyinde incelenmesi

09

Sosyoekonomik ve bölgesel profil

Hedef grupların demografik, sosyal, ekonomik, sektörel ve bölgesel özelliklerinin sınıflandırılması

10

Program ve etki değerlendirmesi

Hizmet, proje, eğitim veya müdahalelerin erişim, uygulama kalitesi, çıktı ve sonuçlarının değerlendirilmesi

11

Örneklem ve soru formu

Evren, örneklem büyüklüğü, tabakalar, dağılım planı, soru yapısı ve ölçüm araçlarının geliştirilmesi

12

Dijital form yapılandırması

Yönlendirmeler, zorunlu alanlar, değer kontrolleri, form sürümleri ve kullanıcı yetkilerinin hazırlanması

13

Saha operasyonu yönetimi

Yüz yüze, telefon, çevrim içi veya karma veri toplama süreçlerinin ekip, görev ve takvim temelinde yürütülmesi

14

Saha kalite kontrolü

Görüşme süresi, konum, eksik cevap, tutarsızlık, tekrar, kota ve uygulayıcı performansının kontrol edilmesi

15

Veri temizleme ve kodlama

Eksik, hatalı, yinelenen ve olağandışı kayıtların doğrulanması; açık uçlu cevapların kodlanması

16

Araştırma teslim seti

Ham ve temizlenmiş veri seti, veri sözlüğü, yöntem raporu, sonuç raporu, yönetici özeti ve sonuç sunumu

Kuruma özel yapılandırma

Modül kapsamı ihtiyaç analizi sonrasında kesinleştirilir

Talep Oluştur